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Hier erfahren Sie mehr zu den Vergabekriterien unserer abgebildeten Qualitätssiegel
Statista befragte mehr als 48.000 Kund:innen in 32 Ländern rund um den Globus zu ihrer Meinung über ihre aktuellen und früheren Bankbeziehungen. Die Banken wurden anhand einer Gesamtempfehlung und Zufriedenheit sowie fünf Unterdimensionen (Vertrauen, Konditionen, Kundenservice, digitale Dienste und Finanzberatung) bewertet. Auf der Grundlage der gesammelten Gesamtbewertungen, der Anzahl der Banken im jeweiligen Land und der erreichten Punktzahlen wurden zwischen 5 und 75 Banken als Top-Banken in jedem Land ermittelt.
Sparda-Banken gehen besonders fair und partnerschaftlich mit den Bauherr:innen um. Das ergab die aktuelle Branchenstudie des Kölner Analyse- und Beratungsinstituts ServiceValue im Auftrag von FOCUS-MONEY.
Die spezifischen Items zum Thema „Nachhaltigkeit“ beziehen sich nicht nur auf das gängige Drei-Säulen-Prinzip: ökonomisch, ökologisch, sozial verantwortlich, sondern berücksichtigen zudem die Säulen: Mitarbeiter- und Kundenorientierung, wodurch der Nachhaltigkeitsaspekt im wirtschaftlichen Kontext umfänglich betrachtet wird.
Insgesamt wurden 167 Finanzdienstleister aus den folgenden Branchen von den Verbrauchern bewertet: Autofinanzierer, Banken, Bausparkassen, Betriebliche Altersversorger, Firmenversicherer, Haftpflichtversicherer, Hausratversicherer, KFZ-Direktversicherer, Kfz-Schutzbrief-Anbieter, KFZ Serviceversicherer, Private Krankenversicherer, Rechtsschutzversicherer, Reisekrankenversicherer, Reiserücktrittsversicherer, Unfallversicherer, Versicherer und Wohngebäudeversicherer.
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