Vergabekriterien unserer abgebildeten Qualitätssiegel

Focus Money: Preissieger

Als Kundin bzw. Kunde erwarten Sie zu Recht eine angemessene Leistung für Ihr Geld. Im Hinblick darauf erhielten wir diese Auszeichnung.

„World’s Best Banks 2020“

Das renommierte Wirtschaftsmagazin Forbes hat gemeinsam mit dem Statistik-Unternehmen Statista eine Liste der „besten Banken der Welt 2020“ („The World's Best Banks 2020“) erstellt. Auch die Sparda-Bank Hessen steht auf dieser Liste, in Deutschland wird diese von der Genossenschaftsbank sogar angeführt.

Fairness aus verschiedenen Perspektiven betrachtet

Wenn von „Fairness“ die Rede ist, fällt vielen als erstes die Fairness aus Kundensicht ein. Konsumenten fühlen sich in der Regel fair behandelt, wenn sie einen kompetenten Kundenservice und hohe Produktqualität zu einem fairen Preis erhalten.

Wenn sich die Kunden fair behandelt fühlen, müssen die Mitarbeiter nicht unbedingt das gleiche empfinden. Aus Sicht der Mitarbeiter geht es dabei primär um die Fairness des Unternehmens als Arbeitgeber.

Hier zeigt sich, dass ein Unternehmen nicht nur aus Kundenperspektive, sondern auch umfassend aus unterschiedlichen Perspektiven wahrgenommen wird.

Vor diesem Hintergrund analysiert die Studie „Deutschlands Fairste“ zu etwa 19.000 Unternehmen Aussagen in den Bereichen: Produkt und Service, Kundenzufriedenheit, Nachhaltigkeit, Preis-Leistung und Employer Fairness.